운영정책

제1조 (목적과 적용 범위)

이 운영정책은 주식회사 레드윗이 제공하는 연구자 커뮤니티 서비스 "뮤니"(이하 "서비스")를 이용자가 안전하고 건전하게 이용할 수 있도록 하기 위하여, 이용약관이 위임한 게시물과 이용자 활동에 관한 세부 기준과 절차를 정합니다.

이 운영정책은 이용약관의 일부를 구성하며, 이 운영정책에서 정하지 않은 사항은 이용약관과 관계 법령에 따릅니다.

제2조 (커뮤니티의 기본 원칙)

뮤니는 연구자와 대학원생이 연구 과정에서 마주하는 고민을 나누는 공간입니다. 서비스는 다음 원칙 위에서 운영됩니다.

1. 서로의 연구를 존중합니다. 분야와 소속이 다르다는 이유로 다른 이용자를 낮추어 평가하지 않습니다.
2. 의견은 자유롭게, 사람은 공격하지 않습니다. 찬반 토론에서 반대 의견을 내는 것은 언제나 환영하지만, 반대의 대상은 주장이지 작성자가 아닙니다.
3. 연구 윤리를 지킵니다. 타인의 연구 성과, 미공개 데이터, 심사 중인 원고의 내용을 권한 없이 공개하지 않습니다.
4. 공간을 광고로 채우지 않습니다. 서비스는 영리 목적의 홍보 수단이 아닙니다.

제3조 (금지되는 게시물 및 행위)

다음에 해당하는 게시물과 행위는 금지되며, 회사는 제6조에 따른 조치를 취할 수 있습니다. 각 항목은 서비스의 신고 사유와 대응합니다.

스팸·광고

• 상품·서비스의 판매나 홍보를 주된 목적으로 하는 게시물
• 동일하거나 유사한 내용을 반복하여 게시하는 행위
• 외부 사이트로의 유입만을 목적으로 하는 링크 게시
• 서비스와 무관한 홍보 문구를 댓글로 반복하여 다는 행위

욕설·괴롭힘

• 특정 이용자를 향한 욕설, 비하, 조롱
• 성별·연령·출신·소속·학력·장애·종교 등을 이유로 한 차별적 표현
• 특정 이용자의 게시물을 지속적으로 따라다니며 방해하는 행위
• 협박, 스토킹, 반복적인 원치 않는 접촉

음란물·선정적 콘텐츠

• 성적 수치심이나 혐오감을 일으키는 이미지·영상·문언
• 성적 행위를 묘사하거나 성매매를 암시·알선하는 게시물

불법 정보

• 관계 법령을 위반하는 내용을 담은 게시물
• 마약, 무기, 불법 복제물 등 거래가 금지된 물품의 거래를 목적으로 하는 게시물
• 도박, 사행행위를 조장하는 게시물
• 자살·자해를 조장하거나 구체적인 방법을 안내하는 게시물

개인정보 침해

• 다른 사람의 실명, 소속, 연락처, 이메일, 주소 등을 본인 동의 없이 게시하는 행위
• 특정인을 식별할 수 있는 사진·영상을 동의 없이 게시하는 행위
• 사생활을 침해하거나 명예를 훼손하는 내용의 게시

저작권 침해

• 타인의 논문, 원고, 강의자료, 도표, 이미지 등을 출처 표시 없이 게시하는 행위
• 심사 중이거나 미공개 상태인 타인의 연구 자료를 권한 없이 공개하는 행위
• 유료 자료를 무단으로 복제하여 공유하는 행위

서비스 운영 방해

• 자동화된 수단으로 게시물을 대량 작성하거나 데이터를 수집하는 행위
• 타인의 계정을 도용하거나 계정을 양도·대여하는 행위
• 서비스의 취약점을 악용하거나 정상적인 운영을 고의로 방해하는 행위
• 신고 기능을 특정 이용자를 괴롭힐 목적으로 반복하여 남용하는 행위

제4조 (신고 방법)

이용자는 이 운영정책을 위반한 게시물과 이용자를 신고할 수 있습니다.

신고 대상

저작권 침해는 게시물 자체에 대한 것이므로 게시글과 댓글에만 신고할 수 있습니다.

신고 방법

게시글·댓글·프로필의 더보기 메뉴에서 신고를 선택한 뒤, 사유를 고르고 필요한 경우 상세 설명과 증빙 자료를 첨부하여 접수합니다. 사유만으로는 내용을 파악하기 어려운 "기타"와 "서비스 오류"는 상세 설명을 반드시 입력해야 합니다.

첨부 자료

• 상세 설명: 최대 1,000자
• 첨부 파일: 최대 5개
• 이미지(JPG·PNG): 파일당 최대 5MB
• 영상(MP4·MOV): 파일당 최대 50MB

허위 신고

사실과 다른 내용으로 신고하거나 특정 이용자를 괴롭힐 목적으로 신고를 반복하는 경우, 신고자에게 제6조에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

제5조 (신고의 처리 절차)

1. 접수 — 신고가 접수되면 처리 대기 상태가 됩니다.
2. 검토 — 운영자가 신고 내용, 대상 게시물, 첨부 자료, 이전 위반 이력을 함께 확인합니다. 검토는 사람이 수행하며, 자동화된 시스템만으로 조치 여부를 결정하지 않습니다.
3. 조치 결정 — 위반이 확인되면 제6조의 조치를 취하고 신고는 처리 완료로 종결됩니다. 위반이 확인되지 않으면 조치 없이 반려됩니다.
4. 결과 안내 — 처리 결과는 신고자에게 안내합니다. 다만 개인정보 보호를 위하여 대상 이용자에게 취해진 조치의 구체적인 내용은 알려드리지 않습니다.

신고 접수와 처리 기록은 반복 위반 확인과 분쟁 대응을 위하여 처리 완료 후 3년간 보관합니다.

제6조 (위반에 대한 조치)

회사는 위반의 내용, 정도, 반복 여부, 서비스에 미치는 영향을 고려하여 다음의 조치를 취할 수 있습니다.

조치 기준

• 경미한 위반이 처음 확인된 경우에는 게시물 삭제와 경고를 우선합니다.
• 위반이 반복되는 경우 이용 정지로, 이용 정지 이후에도 반복되는 경우 계정 삭제로 단계적으로 조치합니다.
• 다음의 경우에는 단계를 거치지 않고 즉시 이용 정지 또는 계정 삭제를 할 수 있습니다.
  • 불법 정보의 게시
  • 타인의 개인정보를 대량으로 유출하는 행위
  • 자동화된 수단을 이용한 서비스 운영 방해
  • 타인의 계정을 도용한 행위

조치의 통지

이용 정지와 계정 삭제는 그 사유와 기간을 이용자가 등록한 이메일 또는 서비스 내 알림으로 통지합니다. 다만 위반 행위가 중대하여 즉각적인 조치가 필요한 경우에는 조치 후 지체 없이 통지할 수 있습니다.

제7조 (이의 제기)

1. 게시물 삭제, 이용 정지, 계정 삭제 등의 조치를 받은 이용자는 통지를 받은 날부터 30일 이내에 privacy@redwit.io로 이의를 제기할 수 있습니다.
2. 이의 제기 시에는 조치를 받은 계정의 아이디, 조치 일자, 이의 제기 사유를 함께 알려주시기 바랍니다.
3. 회사는 이의 제기를 접수한 날부터 15일 이내에 재검토 결과를 회신합니다. 사실 확인에 시간이 필요한 경우에는 그 사유를 알리고 기간을 연장할 수 있습니다.
4. 재검토 결과 조치가 부당하였다고 확인되면 회사는 조치를 즉시 해제하고 삭제된 게시물을 복구합니다.

제8조 (권리 침해 신고)

명예훼손, 저작권 침해 등 권리를 침해당한 자는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2, 「저작권법」 제103조에 따라 게시물의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다.

요청은 privacy@redwit.io로 접수하며, 권리 침해 사실을 소명할 수 있는 자료를 함께 제출하여야 합니다. 회사는 요청을 받은 경우 지체 없이 삭제·임시조치 등 필요한 조치를 취하고 그 사실을 신청인과 게시자에게 알립니다.

제9조 (찬반 토론 게시글의 운영)

1. 찬반 토론 게시글은 투표에 참여한 이용자에게만 투표 결과와 다른 이용자의 의견이 공개됩니다. 먼저 자신의 판단을 정한 뒤 다른 의견을 보도록 하기 위한 것입니다.
2. 투표 결과를 조작할 목적으로 복수의 계정을 사용하는 행위는 금지되며, 확인되는 경우 제6조에 따라 조치합니다.
3. 토론 주제가 특정인에 대한 평가나 비방으로 이어지는 경우 회사는 해당 게시글을 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

제10조 (운영정책의 개정)

1. 이 운영정책은 시행일부터 적용됩니다.
2. 회사는 필요한 경우 이 운영정책을 개정할 수 있으며, 개정 시에는 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 이전부터 서비스 화면에 공지합니다.
3. 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지합니다.

부칙

이 운영정책은 2026년 8월 25일부터 시행합니다.